Возврат

Все просто!

Вещь не подошла по размеру или не понравилась?

Просто свяжитесь с нами любым удобным способом!

Наш курьер приедет к Вам, заберет товар, а деньги будут перечислены удобным для Вас способом.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ВЫ ЛЕГКО МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ВЕЩИ ИЗ ВАШЕГО ЗАКАЗА!

Для этого вам потребуется:

  1. Сообщить нам о своём решении по телефону или электронной почте (info@viamoda.ru)
  2. Заполнить заявление на возврат. Вы всегда можете получить его по запросу в отделе клиентского сервиса, обратившись к нашим сотрудникам любым удобным для вас способом.
  3. Отправить Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Стоимость доставки оплачивается клиентом. Мы рекомендуем воспользоваться услугами курьерской службы ЭМСК +7 (812) 648-02-80, +7 (499) 586-02-20.

Наш адрес: 194156 Санкт-Петербург, пр. Энгельса 33/1, ТЦ Светлановский, 2 этаж («Бутик-Joelle ») Телефон: + 7 (960) 247-44-71

 

Обратите внимание, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств. Купальники и нижнее белье возврату не подлежат (в соответствии с законодательством РФ).

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на наш склад. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя и реестра перечисления денежных переводов от курьерской службы.

194156 Санкт-Петербург, пр. Энгельса 33/1, ТЦ Светлановский, 2 этаж («Бутик-Joelle»).

Возврат денежных средств может быть произведен:

  • На банковскую карту клиента.
  • На расчетный счет клиента. При условии оплаты заказа по квитанции Сбербанка или банковским переводом. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
    • БИК отделения банка, где открыт счет
    • Лицевой счет Клиента
    • ФИО владельца счета

 

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ

Скачать можно здесь:        Скачать заявление

 

Заполненное заявление распечатать и подписать

СОБРАТЬ ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЯ:

  • товар
  • заявление на возврат
  • накладную

Телефон:

+7 (960) 247-44-71 Для всех регионов России

Email:

info@viamoda.ru